Kunden-/Personenorientiertes Training
Lernziel: Alle Mitarbeiter, die mit internen und externen Kunden interagieren, lernen, wie sie ein qualitativ hochwertigeres, konstruktiveres und effektiveres Kundenerlebnis schaffen können. Dauer: 2…
Führung mit kundenorientiertem Ansatz
Lernziele: Manager müssen in der Lage sein, sich an das Tempo des Wandels anzupassen, ihre Führungskompetenzen durch Innovationen zu erweitern, mit unsicheren Umgebungen/VUCA umzugehen, neue Strategien und Paradigmen zu übernehmen und innovativere Strategien und Ansätze zu bestimmen.
Meetings und Präsentationen, die einen Unterschied machen
Lernziele: Die Teilnehmer erlernen Techniken, um ihre Reden effektiver zu gestalten, die Aufmerksamkeit ihres Publikums zu fesseln und erfolgreiche Methoden für eine herausragende Präsentation oder ein herausragendes Meeting zu entwickeln. Dauer: 2 halbe Tage…
Change Management und Change Leadership
Lernziele: Fähigkeit, sich an Veränderungen im Privat- und Berufsleben anzupassen, mit unsicheren Umgebungen zurechtzukommen, neue Perspektiven einzunehmen und neue Ansätze für sich selbst, die Familie und bei der Arbeit zu finden.
Mit Unsicherheit umgehen
Lernziel: Die Teilnehmer lernen, sich selbst zu managen und ihr Potenzial in unsicheren und unübersichtlichen Situationen zu entfalten. Dauer: Halbtags. Trainingsinhalt: Was ist Unsicherheit? Was passiert in Zeiten der Unsicherheit in unserem Gehirn? VUCA…
Einfachheit in der Kommunikation
Lernziel: Die Teilnehmer erlernen die Prinzipien effektiver und wirkungsvoller Kommunikation. Dauer: Halbtags. Trainingsinhalt: Die Geheimwaffe der Kommunikation: Einfachheit. Wie wird sie erreicht? Durch die Schaffung eines mentalen Bildes im Kopf des Gegenübers. Sprechstil. Intonation.
Teamarbeit
Lernziele: Dieses Training vermittelt den Teilnehmern die Fähigkeiten, ein Team aufzubauen, Teamgeist zu fördern und kollaboratives Denken im Team zu nutzen. Dauer: 2 halbe Tage. Trainingsinhalt: Team…
Feedback erhalten / geben
Lernziele: Das Programm bietet die Möglichkeit, Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten, die Leistung zu verbessern und positive Beziehungen aufzubauen, indem der Feedback-Prozess effektiv gesteuert wird. Dauer: 2 Halbtagestrainings…
Kommunikation und Teamarbeit für die strategische Ausrichtung
Lernziele Das Training zielt darauf ab, Strategie, Vision, Mission, Kultur und Sprache des Unternehmens vom Top-Manager bis zum untersten Mitarbeiter aufeinander abzustimmen. Dauer: 2 halbe Tage. Trainingsinhalt: Vision, Mission,…
Interviewtechniken
Lernziele: Die Teilnehmer lernen den Ablauf eines Vorstellungsgesprächs kennen und erfahren, was der Interviewer tun und lassen sollte. Dauer: 2 halbe Tage. Schulungsinhalt: Was ist ein kompetenzbasiertes Vorstellungsgespräch? Der Rahmen der Kompetenzen…
Zeitmanagement
Lernziel: Die Teilnehmer lernen, ihre Zeit effektiver und effizienter zu nutzen. Dauer: Halbtags. Trainingsinhalt: Prioritäten setzen. Der Unterschied zwischen Beschäftigtsein und Produktivität. Wie man plant…
Emotionale Intelligenz
Lernziele: Die Teilnehmer lernen das Konzept der emotionalen Intelligenz, den Schlüssel zu Glück und Erfolg im Leben, sowie die Elemente ihrer Entwicklung kennen, die sie ihr ganzes Leben lang anwenden können. Dauer: Halbtags. Trainingsinhalt: Emotionale Intelligenz…