Öğrenme Hedefi
Yöneticilerin, değişimin hızına uyum sağlayabilmek, liderlik çantasına yenilikler ekleyebilme, belirsizlik ortamları / VUCA ile başa çıkabilme, yeni stratejiler ve paradigmaları benimseme, daha yenilikçi strateji ve yaklaşımlar belirleme becerilerini kazandırmayı amaçlar.
Süre
2 Yarım Gün
Eğitim İçeriği
- İletişimde bulunduğumuz kişilerin ihtiyaçlarını anlayabilmekte kendini tanımanın önemi/Duygusal zeka
- Müşteri için kritik zamanları anlamak
- Sadık Müşteri Yaratmak
- İlham veren Müşteri ve Satış Yönetimi
- Güven Yaratmak
- VUCA koşullarında Satış Yönetimi
- Yeni Dünyada Müşterilere Nasıl Yaklaşılmalı
- Müşterideki algının Mükemmel Olması için Nerelerde Farklılaşılmalı
- Etkileme İkna Yöntemleri
- Müşteri odaklılıkta ekibe örnek olmak / ekibe güvenli temel olmak